2025-08-06|浏览次数:7242次编辑:圣灵科技-小圣
1、功能问题
问题表现: 功能无法正常使用(如页面白屏、点击无响应、核心流程中断)、存在严重Bug(如闪退、卡死)、实际功能与描述严重不符、存在未开通的支付功能或虚拟支付违规等。
修改指南:
彻底自测: 在提交前,务必在不同机型、网络环境下进行全面功能测试,覆盖所有核心路径。
修复Bug: 根据审核反馈,精准定位并修复导致功能异常或崩溃的代码问题。
核对描述: 确保小程序实际提供的功能与简介、页面描述完全一致。如有差异,立即修改描述或调整功能。
支付合规: 检查支付功能是否按要求开通,坚决避免违规的虚拟支付(尤其iOS端)。如需支付,确保接入的是平台认可的支付方式。
2. 内容违规
问题表现: 存在平台禁止的内容(如sq低俗、bl恐怖、敏感时政信息、侵权内容、xuj广告、过度营销sr信息等)。
修改指南:
彻底清查: 严格审查小程序内所有文本、图片、视频、用户昵称/头像(如有UGC)、分享内容等。特别注意: 医疗、金融、社交等敏感领域内容需格外谨慎。
立即删除/替换: 无条件移除任何涉嫌违规或打擦边球的内容,替换为合法合规素材。
加强UGC审核: 如果小程序涉及用户发布内容,必须建立有效的实时过滤和人工审核机制。
3. 隐私政策与数据收集不合规
问题表现:未提供清晰易访问的《隐私政策》;未清晰说明收集用户数据的类型、目的、方式及使用范围;未获得用户授权(特别是敏感权限如位置、通讯录、相机等);过度收集非必要信息。
修改指南:
完善隐私政策: 撰写一份详尽、清晰、符合平台要求的《隐私政策》,明确说明数据收集使用规则,并在小程序显著位置(通常为首次启动弹窗或设置页)提供入口。
规范授权流程: 在首次调用敏感权限(如位置、相机、麦克风、通讯录等)时,必须清晰告知用户用途,明确请求授权(使用 `wx.authorize`),并处理用户拒绝授权的情况,保证核心功能可用性。绝对避免 强制授权或“一揽子”授权。
最小化收集: 仅收集小程序运行所必需的用户数据。
4. 技术问题与性能
问题表现: 小程序加载时间过长、页面渲染性能差导致卡顿、频繁出现“网络加载失败”提示、存在安全漏洞(如未校验的输入、明文传输敏感数据)等。
修改指南:
性能优化: 压缩图片/代码体积、优化网络请求(合并请求、使用缓存)、减少不必要的复杂渲染、使用分包加载。
增强兼容性: 确保在主流机型和微信基础库版本上运行流畅。
提升稳定性: 优化网络错误处理逻辑,给予友好提示。加强服务端稳定性。
安全加固: 对所有用户输入进行校验和过滤,敏感数据必须加密传输和存储,防止XSS、SQL注入等攻击。
5. 类目选择错误或资质缺失
问题表现: 小程序提供的服务或内容需要特定类目(如社交、医疗、金融、教育、文娱视频等)或相关资质(如营业执照、许可证),但未正确选择类目或上传资质证明。
修改指南:
仔细核对类目: 再次查阅微信官方开放的类目列表,根据小程序的核心服务功能选择最准确的类目。
准备齐全资质: 如果所选类目要求相关资质文件(如《增值电信业务经营许可证》、《食品经营许可证》等),务必在后台按要求上传清晰、有效、在有效期内的证明材料。
避免类目不符: 确保小程序实际内容与所选类目高度匹配。
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